Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Taxichurro Iquitos («Taxichurro», «nosotros») es una app que conecta a pasajeros con conductores de mototaxi en Iquitos, Perú. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que se borren. Tratamos tus datos según la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
1. Quién es responsable de tus datos
Taxichurro Iquitos, Iquitos, Loreto, Perú. Contacto: taxichurro.iqt@gmail.com · WhatsApp +51 989 394 000.
2. Qué datos recogemos
- Datos de tu cuenta: nombre, número de DNI, número de celular y, si entras con Google, tu correo.
- Foto de perfil que tomas con la cámara.
- Solo conductores: fotos del DNI, licencia de conducir, tarjeta de propiedad, SOAT y foto del mototaxi; datos del vehículo (marca, modelo, año, color y placa); capturas de pago de comisiones por Yape.
- Ubicación precisa: para ubicar tu punto de recojo, calcular la ruta y el precio, y mostrar el mototaxi en el mapa. En el caso de los conductores conectados, su ubicación se usa también con la app en segundo plano, mientras están conectados, para recibir pedidos cercanos y compartir su posición con el pasajero durante el viaje.
- Datos de los viajes: origen, destino, distancia, precios ofrecidos y finales, forma de pago, recorrido del GPS, horarios y calificaciones.
- Mensajes del chat entre pasajero y conductor durante un viaje.
- Datos técnicos necesarios para enviarte notificaciones.
3. Para qué los usamos
- Crear y verificar tu cuenta. Con tu DNI consultamos tu nombre en un servicio de consulta de RENIEC para comprobar tu identidad.
- Conectar pasajeros con conductores y hacer posibles los viajes, el chat y las calificaciones.
- Revisar y aprobar a los conductores con sus documentos, por la seguridad de los pasajeros.
- Calcular precios, comisiones y pagos, y revisar viajes con cobros o recorridos fuera de lo normal.
- Atender reclamos, prevenir fraudes y proteger a pasajeros y conductores.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus viajes y novedades de Taxichurro.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Quién ve tus datos
- Entre pasajero y conductor: el conductor ve tu primer nombre e inicial, tu foto, tu punto de recojo, tu destino y tu nota. El pasajero ve la foto, el nombre, la placa y los datos del mototaxi del conductor, y su ubicación durante el viaje. Los números de celular no se comparten entre ellos; si el pago es por Yape o Plin, el pasajero ve el número del conductor solo al terminar el viaje.
- El equipo de Taxichurro, para aprobar conductores, revisar pagos y atender reclamos.
- Proveedores que nos dan servicio: Google Firebase (base de datos, inicio de sesión y notificaciones), Cloudflare (servidor), el servicio de consulta de DNI y los proveedores de mapas (OpenFreeMap y OpenStreetMap). Solo usan los datos para darnos su servicio.
- Autoridades, cuando la ley nos obligue.
5. Cómo protegemos tus datos
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en servidores de Google Firebase con reglas de acceso: cada persona solo puede ver lo que le corresponde, y solo la cuenta de administración de Taxichurro puede ver los documentos de los conductores.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
- Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu nombre, DNI, celular, correo, foto y documentos. Conservamos los registros de viajes sin tus datos personales por hasta 12 meses, para cuentas de comisiones, reclamos y prevención de fraude, y luego los borramos.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). Escríbenos a taxichurro.iqt@gmail.com o por WhatsApp. Para borrar tu cuenta, sigue los pasos de Eliminar mi cuenta. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
8. Menores de edad
Taxichurro es solo para mayores de 18 años. No creamos cuentas para menores de edad a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.